Политики обработки персональных данных

Оператор персональных данных:

ООО «Топ Грес»
ИНН: 7814641895
ОГРН: 1167847108945
Адрес: 195197, г. Санкт-Петербург, Кондратьевский пр-кт, д. 15 к. 3 литера И, офис 325-ц

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок сбора, использования и защиты персональных данных Пользователей сайта topgres.ru (далее — Сайт).

1. Термины и определения

• Сайт — совокупность информации и программных средств, размещённых по адресу: https://topgres.ru.
• Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.
• Оператор — ООО «Топ Грес».

2. Цели сбора и обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:

• Обеспечение функционирования Сайта и его безопасности (технически необходимые cookies).
• Анализ поведения пользователей и улучшение работы Сайта (аналитические cookies, Яндекс.Метрика).
• Предоставление информации о товарах и услугах (керамическая плитка, керамогранит) по запросам пользователей, направленным по контактным данным, указанным на Сайте.
• Рассылка информационных сообщений о товарах, услугах и акциях (только при наличии отдельного согласия, если пользователь оформил подписку через форму на Сайте).

Примечание: на Сайте отсутствует функционал онлайн-покупки, регистрации и личного кабинета. Заключение договоров в электронной форме не осуществляется.

3. Перечень обрабатываемых данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем при обращении по контактным данным (телефон, email) или через формы обратной связи:

• фамилия, имя, отчество (при наличии);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• почтовый адрес (для корреспонденции или доставки).

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:

• IP-адрес устройства;
• тип браузера и операционной системы;
• идентификаторы cookie;
• данные о просмотренных страницах, времени нахождения на Сайте, действиях пользователя (кликах, скроллинге) в рамках работы сервиса Яндекс.Метрика.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия субъекта персональных данных на обработку (для целей аналитики, маркетинга и рассылок);
• договорных отношений с пользователем (в случае заключения договора в офлайн-форме);
• законных интересов Оператора (для обеспечения функционирования и безопасности Сайта).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные могут передаваться сервису Яндекс.Метрика для целей аналитики.

5.2. Передача персональных данных иным третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу государственных органов).

6. Порядок и сроки обработки данных

6.1. Обработка персональных данных начинается с момента их получения (при обращении пользователя или автоматического сбора) и продолжается до достижения целей обработки или отзыва согласия.

6.2. Сроки хранения персональных данных:

• Данные, собранные через формы обратной связи или предоставленные при обращении, хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено договором или законом.
• Данные, собираемые автоматически (cookie, аналитика), хранятся в соответствии со сроками, установленными сервисом Яндекс.Метрика (до 26 месяцев).

6.3. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

6.4. Оператор обеспечивает хранение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (ст. 18 152-ФЗ).

7. Права Пользователя (дополнить)

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об обработке своих данных.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Порядок отзыва согласия и реализации прав

Отзыв согласия или запрос на уточнение/блокирование данных можно направить:

• на электронный адрес: retail@topgres.ru с пометкой «Отзыв согласия» или «Запрос о персональных данных»;
• почтовым отправлением по адресу Оператора.

Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта персональных данных (ФИО, контактные данные, которые указывались при обращении). Отзыв согласия может сделать невозможным получение персонализированных сервисов (например, рассылок).

9. Заключительные положения

9.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

9.2. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обращаться по адресу электронной почты: retail@topgres.ru.